Für Endkundenanfragen zu Problemen mit der Netzverfügbarkeit in versorgten LTE-Gebieten kann sich Ihr Kunde ab sofort auch an die Kollegen der Kundenbetreuung wenden, zu erreichen unter der kostenlosen Hotline-Nummer 0 800 – 172 12 12 (Service-Zeiten: 24 Stunden). Sollte es zu Einschränkungen bei der LTE Performance kommen, nehmen die Kollegen diese Information gerne auf und leiten diese zur Prüfung an die Netztechnik in der Niederlassung weiter.
Bestellungen und generelle Verfügbarkeitsabfragen zu LTE führen Ihre Kunden hingegen natürlich weiterhin am besten über den mit Ihrer Kennung versehenen Link zu www.lte-bestellen.de durch.
