Telefonieren im Ausland wird günstiger – und die Netzbetreiber reagieren und senken sogar bei den mobilen Datentarifen die Preise (z.B. Telekom und O₂). Vodafone geht noch einen Schritt weiter und gibt zudem Tipps & Tricks für die Reisevorbereitung mit auf den Weg.

Mit diesen Vodafone-Tipps machen Sie Ihre Kunden Mobiltelefon und Tarif für den Urlaub im Ausland fit – damit Telefonieren, Smsen, Urlaubsfotos-bei-facebook-Posten und die Ortssuche per Smartphone-Navi oder Google Maps nicht zur Kostenfalle werden und der Urlaub mit dem Handy auch sonst glatt läuft:

1. Rechtzeitig Vertragseinstellungen & -optionen prüfen.
   1. Einfach die mobile Internet-Flatrate von Vodafone auch in 22 Ländernetzen weltweit nutzen: Voraussetzung ist, dass die Option ReiseFlat Data eingestellt ist. Diese ist für Neukunden und Vertragsverlängerer in vielen Tarifen inklusive. Bestandskunden können die monatlich kündbare Flatrate für 5,99 €/Monat zubuchen.
   2. Auch in fast allen anderen Ländern der Welt gibt es durch die ReisePaketen günstige Optionen (z.B. in der EU, der Schweiz, in Norwegen 24-Std.-Paket für 2,- € pro 25 MB). Wenn Zeit- oder Datenvolumen überschritten ist, wird die Verbindung beendet (= keine Folgekosten!).
   3. Kostenlos die Option ReiseVersprechen aktivieren und in 36 Ländern, (gesamte EU, Türkei, Ägypten etc.) zum Inlandstarif von 29 Ct./Min telefonieren (plus 75 Ct. Verbindungsgebühr/Gespräch). Wer einen Tarif mit Inklusivminuten besitzt, kann diese ebenfalls im Rahmen der Option  im Ausland nutzen. Angerufen werden kostet erst ab der 60. Minute eine Verbindungsgebühr.
2. Adressbuch prüfen.
   Wer gut im Urlaubsland angekommen ist, will das natürlich daheim mitteilen. Damit das problemlos funktioniert, erinnern Sie Ihre Kunden daran, „0“ in den gespeicherten Rufnummern gegen die Ländervorwahl „+49“ zu tauschen und nicht zu vergessen, die Ortsvorawhl-0 zu entfernen.
3. Wichtige Telefonnummern notieren.
   Einige Nummern, z.B. die Hotline des Mobilfunkanbieters, sollten Ihre Kunden nicht nur im Handy speichern, sondern sie auch auf einen Zettel ins Reisegepäck stecken (nicht in die gleiche Tasche, wie das Handy!). Vodafone bietet eine spezielle Roaming-Hotline, die unter +49 172 12220 zu allen Fragen rund um die Handynutzung im Ausland zur Verfügung steht. Die Kundenbetreuung ist unter +49 172 1212 bei allen weiteren Fragen Ansprechpartner.
4. Vor Diebstahl schützen.
   Raten Sie Ihren Kunden, das Handy nie in offenen Taschen zu verstauen und sich zudem vor Reiseantritt die IMEI-Nummer ihres Handys zu notieren (steht auf dem Typenschild, meist unter dem Akku oder Ansicht im Display durch Eingabe von *#06# ). Im Falle eines Diebstahls kann die Kundenbetreuung anhand der IMEI das Handy sperren. Ihre Kunden sollten daher auch die IMEI-Nummer nie in der gleichen Tasche wie ihr Handy aufbewahren.