TelDaFax hat heute für die Teldafax Holding AG, die Teldafax Energy GmbH und die Teldafax Services GmbH einen Insolvenzantrag gestellt. Was die TelDaFax-Insolvenz für Sie und uns sowie für Ihre Provisionen bedeutet, konnten Sie bereits im Beitrag von Kai-Uwe Flormann (Vorstand TK-World AG) lesen.

Aber was bedeutet das für Ihre TelDaFax-Kunden, wie reagieren Sie auf Fragen, was sollen Sie antworten? Folgendes können Sie Ihren Kunden jetzt schon sagen:

• Niemand muss Angst haben, dass ihm deshalb jetzt Strom und Gas abgeschaltet werden: Falls TelDaFax die Versorgung einstellen muss, greift immer noch die Grundversorgungspflicht (3 Monate).
• Kunden können Fragen zur TelDaFax-Insolvenz direkt an TelDaFax richten oder sich an die eigens eingerichtete Hotline des Amtsgerichts Bonn wenden: Die Hotline ist erreichbar unter den folgenden vier Telefonnummern: Tel. 0 228 –  702 22 16, Tel. 0 228 –  702 22 17, Tel. 0 228 –  702 19 08 und  Tel. 0 228 –  702 19 09. Offizielle Bekanntmachungen sollen demnächst auch online zu finden sein.
• Kunden, die in Vorkasse getreten sind, kann noch keine genaue Auskunft gegeben werden: Der Insolvenzverwalter muss entscheiden, ob, wann und wie viel Eingezahltes wieder ausbezahlt werden kann.

Mehr oder genauere Informationen gibt es bisher noch nicht, die aktuellste Meldung auf der TelDaFax-Seite ist schon einige Tage alt und bezieht sich lediglich darauf, dass der Konzern als Sponsor bei Bayer Leverkusen zurücktritt…

Sobald wir weitere Informationen bekommen (sowohl Ihre Kunden als auch Ihre Strom- und Gas-Vermarktung betreffend!) werden wir Sie hier im Blog darüber informieren! Bei Fragen steht Ihnen unser Vertriebsteam wie immer gerne zur Verfügung, Tel. 0 52 51 – 693 90 20 oder E-Mail an vertrieb@fixschalten.de.