Smartphone defekt? Bedienprobleme? Keine Panik – Hilfe naht! Mit der neuen App „Smartphone Hilfe“ können Telekom-Kunden jetzt schnell und einfach das Gerät prüfen und Fehler beheben. Die App gibt’s nur bei der Telekom und ist für Kunden kostenlos.

Nutzen Sie diese App bei Ihrer Smartphone-Vermarktung und steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden – die Smartphone Hilfe beinhaltet folgende Hilfestellungen:

• Handy-Hilfe: Aufruf von über 1100 interaktiven Beratungsfällen
• „Mein Akku ist schwach“: Analyse der Akku-Performance und Optimierung der Akkulaufzeit
• „Ich habe keine Verbindung“: Test der Netzverbindungen und Korrektur von Einstellungen im Fehlerfall
• „Ich möchte mein Gerät prüfen“: Test der wichtigsten Gerätefunktionen wie Display, Audio, Empfang, Sensoren etc.
• „Ich möchte meine Software überprüfen“: Test der Software-Stabilität (Anzahl der Abstürze) und Versionsprüfung sowie der Android Einstellungen

Die App gibt es ab dem 28.02.2013 nur bei der Telekom und ist für Kunden kostenlos.