Vodafone vermeldet, dass es derzeit aufgrund von Optimierungsmaßnahmen bei der Firmware der LTE EasyBox 803 und der LTE TurboBox zu Lieferverzögerungen bei diesen Hardware-Produkten kommt:
Vodafone hält deshalb seit 17.06.2011 alle Aufträge in den Tarifen LTE Zuhause Internet und LTE Zuhause Telefon & Internet für einen Zeitraum von voraussichtlich 4 Wochen an.
Falls Ihre Kunden einen der betroffenen Verträge buchen möchten, weisen Sie sie somit bitte darauf hin, dass sich die Anschaltung und Auslieferung der Hardware um einige Wochen verzögern wird. Genauer gesagt:
- Neuaufträge in den genannten Tarifen, die ab dem 17. 06.2011 gebucht werden, werden für ca. 4 Wochen bei Vodafone „geparkt“.
- Nach Ablauf von ca. 4 Wochen werden diese Aufträge wieder regulär prozessiert; die Hardware inkl. SIM-Karte wird dann wie gewohnt an den Kunden ausgeliefert.
- Alle Kunden, deren LTE-Auftrag „geparkt“ ist, erhalten zeitnah nach Auftragseingang ein Anschreiben von Vodafone, in dem sie darüber informiert werden, dass sich die Anschaltung bzw. Auslieferung der Hardware um wenige Wochen verzögert.
Vodafone empfiehlt aufgrund der Probleme bei den Lieferungen, den Fokus der LTE-Vermarktung in den nächsten 4 Wochen auf die LTE Zuhause Internet S Tarife zu setzen.
Die Hardware für LTE Zuhause Internet S ist uneingeschränkt verfügbar (Samsung 4G Stick, Stick und Sharing Dock, B1000 Router).
Die bekannten aktuellen Vodafone Aktionen gelten natürlich weiterhin für alle LTE-Tarife:
- Zufriedenheitsgarantie mit 30 Tage Rückgaberecht ab Anschaltung der SIM-Karte (nicht für reine Portierungen ohne temporäre Rufnummer mit Aktivierungsdatum in der Zukunft!).
- LTE Startprämie in Form von 3 Monaten Basispreisbefreiung.
- Frühbucher-Rabatt, d.h. 21 x 10,- € Rabatt auf den monatlichen Basispreis.
- Die Kunden-werben-Kunden-Kampagne (bis auf Weiteres nur für die Tarife LTE Zuhause Internet S, LTE Zuhause Telefon & Internet Tarife sind von der Kunden-werben-Kunden-Kampagne ausgeschlossen).
Bitte beachten Sie den jeweiligen Aktionszeitraum in Ihrem Vodafone-Portal auf fixschalten.de!
