In letzter Zeit bekommen wir häufig die Rückmeldung von unseren Partnern, dass es beim Buchen des Vertrags Vodafone Zuhause Festnetz Flat in Sachen Wunschtermin immer wieder Missverständnisse gibt. Unser Tipp dazu:

Als Wunschtermin muss bei Portierungen der letztmögliche Kündigungstag des Kunden im Altvertrag eingegeben werden. Denn mit der Aktivierung der Zuhause Festnetz Flat wird die Portierung beantragt.

Weisen Sie Ihre Kunden deshalb bitte ganz klar darauf hin, dass der Wunschtermin der letztmögliche Kündigungstag sein muss, damit die Portierung reibungslos läuft.