Kunden und Kund:innen müssen in Zukunft eine Kunden-Rufnummer angeben.

Eintrag einer Kunden-Rufnummer ab sofort verpflichtend

Bei einer Vertragsverlängerung eines yourfone-Vertrags müssen Kunden und Kundinnen ab sofort ihre Kunden-Rufnummer angeben. Neben der Konfiguration in der yourfone Servicewelt gibt es nun auch die Möglichkeit die Nummer im OTOS-Bestellprozess zu erfassen.

Sollte die Rufnummer eines Kunden oder einer Kundin noch nicht registriert sein, erscheint in der Eingabemaske bezüglich der Anschrift des Kunden oder der Kundin ein mit Sternchen markiertes Feld “Kontaktrufnummer*“, das ausgefüllt werden muss. Bleibt das Feld leer, kann der VVL-Vorgang nicht durchgeführt werden.