Laut Telekom verlagert der Dienstleister „arvato“, der für die Service-Abwicklung von Mobilfunk-Endgeräten der Telekom zuständig ist, am Wochenende 24. – 26.06.2011 den Abwicklungsservice von Trier an den Standort der Zentrale in Herzebrock, Nordrhein-Westfalen. Während der Übergangszeit ist mit Verzögerungen und verlängerten Laufzeiten zu rechnen.
Ab dem 27.06.2011 sollen defekte Mobilfunk-Endgeräte dann nicht mehr nach Trier, sondern an folgende Adresse gesendet werden:
arvato services solutions GmbH
Telekom ServiceCenter Mobilfunk
Dieselstraße 70,
33 442 Herzebrock-Clarholz