Die neuen LTE-Tarife mit Telefon, also Vodafone LTE Zuhause Internet und LTE Zuhause Internet & Telefon, bringen einige Besonderheiten mit sich. Mit diesen Infos sind Sie als Fachhändler bestens auf eine gute Beratung für den Kunden vorbereitet:

• Anders als z.B. bei der Zuhause Festnetz Flat, bei der die Mobilfunkrufnummer angezeigt wird, wird hier die Festnetzrufnummer angezeigt.
• ISDN-Merkmale können mit dazu bestellt werden ( 3 – 10 Rufnummern,  2 Leitungen).
• Auch das Versenden von Faxen ist mit den neuen LTE-Tarifen möglich.
• Neue Optionen ( Nur bei dem LTE Zuhause Telefon und Internet Tarifen) bei den LTE Zuhause Internet Tarife gibt es nur drei Optionen ( Komfort Anschluss, International Flat I und FlatII)
• Das 30tägige Rückgaberecht gilt nur für die LTE-Hardware! Außenantenne und Home Connect Powerline Geräte sind vom Sonder-Rückgaberecht („Zufriedenheitsgarantie“) ausgeschlossen. Diese Geräte werden dem Kunden zum normalen Verkaufspreis in Rechnung gestellt.
• Wenn der Kunde neu zu Vodafone wechselt (d.h. im Falle einer Rufnummernportierung) gibt es zwei Arten der Anschaltung der LTE Tarife:
  1. ) Sofort nutzen = Neuanschluss mit vorübergehenden Rufnummern bis alte Rufnummer vom bisherigen Anbieter übernommen werden kann: Hier bekommt der Kunde das 30tägige Sonderkündigungsrecht (Rückgaberecht) bei Nichtgefallen des LTE-Tarifes im Rahmen der Aktion „Zufriedenheitsgarantie“: Die Portierung, die der Kunde mit dem Auftrag gestellt hat, wird erst nach Ablauf der 30 Tage, in denen das Rückgaberecht besteht, angestoßen. Für diese Zeit erhält der Kunde eine temporäre Festnetzrufnummer!
  2.) Neuanschluss direkt mit alter Rufnummer = startet sobald der Vertrag mit bisherigem Anbieter beendet ist. Vordatierte Festnetzportierung:
  Bei dieser Variante wird der Kunde erst mit der Rufnummernübernahme angeschaltet. Der Kunde hat hier kein 30tägiges Rückgaberecht für den Vertrag, d.h. die Aktion „Zufriedenheitsgarantie“ gilt hier nicht.
• Für das volle Surfvergnügen mit den Vodafone LTE Tarifen benötigt Ihr Kunde das Hardwarebundle, bestehend aus LG-Vorschaltmodem + Easybox 803 (LTE-Version), SIM-Karte mit LTE. Alle unsere Vodafone LTE Zuhause Internet bzw. Internet und Telefon Tarife haben die notwendige Hardware bereits mit drin. Vorteil: Kunden können das Vodafone LTE ohnehin nur mit den dafür vorgesehenen LTE-Sticks bzw. -Routern nutzen – und so müssen sie diese nicht teuer zusätzlich erwerben, sondern bekommen sie gleich zum günstigen Preis dazu. (Für den Einsatz in einem LTE-Outdoorgebiet lässt sich das Bundle durch die Außenantenne ergänzen, diese ist nicht inbegriffen).
• Ob LTE von Vodafone bei Ihrem Kunden schon verfügbar ist, finden Sie ganz einfach über unseren LTE-Finder heraus.

Bitte beachten Sie auch die verkaufsfördernden Fachhandels-Aktionen zu den neuen LTE-Tarifen sowie meine Tipps dazu, wie Sie allgemein das Interesse an LTE wecken können.