Ab dem 01.06.2017 tritt die neue Transparenzverordnung für Telekommunikationsprodukte in Kraft. Um Sie auf den aktuellen Stand zu bringen, veranstaltet Unitymedia an mehreren Terminen Webinare für Sie.

Transparenzverordnung ab dem 01.06.2017

Für viele Kunden, die sich für einen Mobilfunk- oder Festnetzvertrag entscheiden, sind die damit verbundenen Tarifkonditionen nicht immer vollkommen klar. Viele Details lassen sich nur im Kleingedruckten des Vertrages finden, sodass es zu Missverständnissen kommen kann. Damit Ihre Kunden genau wissen, worauf Sie sich beim Abschluss eines TK-Produktes einlassen, tritt ab dem 01.06.2017 die neue Transparenzverordnung in Kraft. Diese besagt u. a., dass der Kunde anhand von Produktinformationsblättern über Kosten, Datenübertragungsraten, Vertragslaufzeit sowie Voraussetzungen für die Verlängerung oder Beendigung des Vertrages informiert werden muss. Diese Maßnahmen gelten zunächst vor der Buchung eines TK-Produktes. Im zweiten Schritt der Transparenzverordnung soll ab Dezember 2017 auch auf der monatlichen Rechnung über diese Informationen hingewiesen werden, damit der Kunde stets weiß, wann er seinen Vertrag spätestens kündigen kann.

Was bedeutet die Transparenzverordnung für Sie?

Da auch in Ihrem Ladengeschäft Telekommunikationsverträge abgeschlossen werden, müssen Sie die besagten Produktinformationsblätter an Ihre Kunden weitergeben. Diese Dokumente werden von den jeweiligen Netzbetreibern bereitgestellt. Damit Sie direkt zu Beginn der neuen Transparenzverordnung über alle Details Bescheid wissen, veranstaltet Unitymedia an verschiedenen Terminen Webinare. Dort werden Sie über die Hintergründe der neuen Verordnung aufgeklärt und erfahren, wie diese im täglichen Geschäft umgesetzt werden sollen. Um an dem Webinar von Unitymedia teilnehmen zu können, müssen Sie sich hier für einen Termin eintragen.

Folgende Termine stehen zur Auswahl:

• Mittwoch 24.05.2017: 08:30-09:00
• Mittwoch 24.05.2017: 18:30.19:00
• Montag 29.05.2017: 08:30-09:00
• Montag 29.05.2017: 18:30-19:00